{"id":5590,"date":"2022-06-10T11:56:15","date_gmt":"2022-06-10T11:56:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interius.be\/?p=5590"},"modified":"2022-06-26T17:57:21","modified_gmt":"2022-06-26T17:57:21","slug":"b2c-welke-stappen-zet-je-en-op-welke-vergoedingen-heb-je-recht-bij-wanbetaling-door-een-consument","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interius.be\/b2c-welke-stappen-zet-je-en-op-welke-vergoedingen-heb-je-recht-bij-wanbetaling-door-een-consument\/","title":{"rendered":"B2C: welke stappen zet je en op welke vergoedingen heb je recht bij wanbetaling door een consument?"},"content":{"rendered":"
Wanbetaling volledig uitsluiten is een utopie. Maar er zijn wel een aantal zaken die je kan voorzien, waardoor je als ondernemer door je particuliere klant vlot betaald wordt voor je geleverde diensten en\/of goederen. Soms gebeurt het dat betalingen op zich laten wachten, en dat je verdere stappen moet zetten om aan je geld te geraken. Je kan hiervoor eerst een buitengerechtelijke weg volgen, en dan een gerechtelijke. Je hebt bij wanbetaling bovendien recht op bepaalde vergoedingen in een Business-to-Consumer (B2C)-omgeving. In de volgende blog bespreken we hoe je best te werk gaat en op welke vergoedingen je aanspraak kan maken.<\/p>\n
First things first: glasheldere algemene voorwaarden<\/strong><\/p>\n Het is belangrijk dat je klant de algemene voorwaarden van je bedrijf aanvaard heeft, liefst bevestigd met een (digitale) handtekening. Want als deze op punt staan, en dat check je best met een professional Invordering<\/a>, kan je daarmee intresten en een supplementaire schadevergoeding bekomen.<\/p>\n Intresten en schadebedingen moeten wel redelijk zijn. Een rechtbank kan deze ook herleiden, indien ze buitensporig zijn. Over het algemeen wordt een schadebeding van maximaal 10% aanvaard, met een maximum van 2.500 euro. De intresten worden ook dikwijls beperkt. .<\/p>\n Heb je geen algemene voorwaarden? Dan kan je enkel de wettelijke intresten van 1,75% aanrekenen en dat pas van de dag van de aanmaning \u00a0en geen schadebeding eisen. Je doet er dus goed aan om je algemene voorwaarden duidelijk op papier te zetten en jezelf te beschermen tegen wanbetalers.<\/p>\n